ส่งงานอาจารย์ ปิยนันท์ คุณากรสกุล บทที่ 4

1. สื่อกลางประเภทมีสายแต่ละประเภท มีข้อดีและข้อเสียอย่างไรบ้าง จงเปรียบเทียบ

                   สื่อกลางประเภทมีสาย

   เช่น สายโทรศัพท์ เคเบิลใยแก้วนำแสง เป็นต้น สื่อที่จัดอยู่ในการสื่อสารแบบมีสายที่นิยมใช้ในปัจจุบัน ได้แก่

- สายทองแดงแบบไม่หุ้มฉนวน (Unshield Twisted Pair)

- สายทองแดงแบบหุ้มฉนวน (Shield Twisted Pair)

                  

UTP & STP
ข้อดี	ข้อเสีย
1. ราคาถูก	1. ความเร็วจำกัด
2. น้ำหนักเบา	2. ใช้งานในการเชื่อมต่อระยะทางใกล้ๆ
3. ง่ายต่อการใช้งาน

- สายโคแอคเชียล (Coaxial)

Coaxial Cable
ข้อดี	ข้อเสีย
1. เชื่อมต่อได้ในระยะไกล	1. ราคาแพง
2. ป้องกันสัญญาณรบกวนได้ดี	2. สายมีขนาดใหญ่
	3. ติดตั้งยาก

                                - ใยแก้วนำแสง (Optic Fiber)

Optic Fiber Cable
ข้อดี	ข้อเสีย
1. ขนาดเล็กน้ำหนักเบา	1. เส้นใยแก้วมีความเปราะบาง แตกหักง่าย
2. ความปลอดภัยในการส่งข้อมูล	2. ราคาสูง เมื่อเทียบกับสายเคเบิลทั่วไป
3. ความทนทานและมีอายุการใช้งานยาวนาน	3. การติดตั้งจำเป็นต้องพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะ

2. การนำระบบเครือข่ายมาใช้ในองค์กร มีประโยชน์อย่างไร

ข้อดีของเครือข่ายคอมพิวเตอร์

ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์หนึ่งเครือข่ายจะมีการทำงานรวมกันเป็นกลุ่ม ที่เรียกว่า กลุ่มงาน (workgroup) แต่เมื่อเชื่อมโยงหลายๆ กลุ่มงานเข้าด้วยกันก็จะเป็นเครือข่ายขององค์กร การประยุกต์ใช้งานเครือข่ายคอมพิวเตอร์เป็นไปอย่างกว้างขวางและสามารถใช้ ประโยชน์ได้มากมาย ทั้งนี้เพราะระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ทำให้เกิดการเชื่อมโยงอุปกรณ์ต่างๆ เข้าด้วยกัน และสื่อสารข้อมูลระหว่างกันได้ ประโยชน์ของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มีดังนี้

1.        การใช้อุปกรณ์ร่วมกัน (Sharing of peripheral devices) เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทำให้ผู้ใช้ สามารถใช้อุปกรณ์ รอบข้างที่ต่อพ่วงกับระบบคอมพิวเตอร์ ร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นเครื่องพิมพ์ ดิสก์ไดร์ฟ ซีดีรอม สแกนเนอร์ โมเด็ม เป็นต้น ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่าย ไม่ต้องซื้ออุปกรณ์ที่มีราคาแพง เชื่อมต่อพ่วงให้กับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง

2.        การใช้โปรแกรมและข้อมูลร่วมกัน (Sharing of program and data) เครือข่ายคอมพิวเตอร์ ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้โปรแกรม และข้อมูลร่วมกันได้ โดยจัดเก็บโปรแกรมไว้แหล่งเก็บข้อมูล ที่เป็นศูนย์กลาง เช่น ที่ฮาร์ดดิสก์ของเครื่อง File Server ผู้ใช้สามารถใช้โปรแกรมร่วมกัน ได้จากแหล่งเดียวกัน ไม่ต้องเก็บโปรแกรมไว้ในแต่ละเครื่อง ให้ซ้ำซ้อนกัน นอกจากนั้นยังสามารถรวบรวม ข้อมูลต่าง ๆ จัดเก็บเป็นฐานข้อมูล ผู้ใช้สามารถใช้สารสนเทศ จากฐานข้อมูลกลาง ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ที่ใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย โดยไม่ต้องเดินทางไปสำเนาข้อมูลด้วยตนเอง เพราะใช้การเรียกใช้ข้อมูล ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์นั่นเอง เครื่องลูก (Client) สามารถเข้ามาใช้ โปรแกรม ข้อมูล ร่วมกันได้จากเครื่องแม่ (Server) หรือระหว่างเครื่องลูกกับเครื่องลูกก็ได้ เป็นการประหยัดเนื้อที่ในการจัดเก็บโปรแกรม ไม่จำเป็นว่าทุกเครื่องต้องมีโปรแกรมเดียวกันนี้ในเครื่องของตนเอง

3.        สามารถติดต่อสื่อสารระยะไกลได้ (Telecommunication) การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ เป็นเครือข่าย ทั้งประเภทเครือข่าย LAN , MAN และ WAN ทำให้คอมพิวเตอร์ สามารถสื่อสารแลกเปลี่ยนข้อมูล ระยะไกลได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ ทางด้านการติดต่อสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต มีการให้บริการต่าง ๆ มากมาย เช่น การโอนย้ายไฟล์ข้อมูล การใช้จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Mail) การสืบค้นข้อมูล (Search Engine) เป็นต้น

4.        ความประหยัดนับเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า อย่างเช่นในสำนักงานหนึ่งมีเครื่องอยู่ 30 เครื่อง หรือมากกว่านี้ ถ้าไม่มีการนำระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์มาใช้ จะเห็นว่าต้องใช้เครื่องพิมพ์อย่างน้อย 5 - 10 เครื่อง มาใช้งาน แต่ถ้ามีระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์มาใช้แล้วละก้อ ก็สามารถใช้อุปกรณ์ หรือเครื่องพิมพ์ประมาณ 2-3 เครื่องก็พอต่อการใช้งานแล้ว เพราะว่าทุกเครื่องสามารถเข้าใช้เครื่องพิมพ์เครื่องใดก็ได้ ผ่านเครื่องอื่น ๆ ที่ในระบบเครือข่ายเดียวกัน

5.        ความเชื่อถือได้ของระบบงาน นับเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับการดำเนินธุรกิจ ถ้าทำงานได้เร็วแต่ขาดความน่าเชื่อถือก็ถือว่าใช้ไม่ได้ ไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นเมื่อนำระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ มาใช้งาน ทำระบบงานมีประสิทธิภาพ มีความน่าเชื่อถือของข้อมูล เพราะจะมีการทำสำรองข้อมูลไว้ เมื่อเครื่องที่ใช้งานเกิดมีปัญหา ก็สามารถนำข้อมูลที่มีการสำรองมาใช้ได้ อย่างทันที

3. หากนำระบบเครือข่ายมาใช้ในองค์กรนักศึกษาจะเลือกรูปแบบของระบบเครือข่าย (LAN Topology) แบบใดเพราอะไร

รูปแบบการเชื่อมต่อแบบไฮบริด (Hybrid) 

                   รูปแบบการเชื่อมต่อแบบไฮบริด (Hybrid) เป็นการเชื่อมต่อที่ผสมผสานเครือข่ายย่อยๆ หลายส่วนมารวมเข้าด้วยกันเช่น นำเอาเครือข่ายระบบ Bus, ระบบ Ring และ ระบบ Starโครงสร้างแบบ Hierarchical หรือ Tree ที่มีลำดับชั้นในการทำงาน

                   เพราะรูปแบบการเชื่อมต่อแบบไฮบริด (Hybrid) ได้นำเอาการเชื่อมต่อหลายๆ แบบมารวมกันซึ่งทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงาน เครือข่ายนี้จะสามารถเชื่อมต่อเครือข่าย เล็ก-ใหญ่ได้หลากหลายแบบเข้าด้วยกันเป็นเครือข่ายเดียว ซึ่งเครือข่ายที่ถูกเชื่อมต่ออาจจะอยู่ห่างกันคนละพื้นที่การทำงานหรือ พื้นที่การทำงานอาจมีการขยายเป็นพื้นที่ขนาดหลายร้อยกิโลก็สามารถทำได้

4. อินเทอร์เน็ตมีข้อดีต่อระบบการศึกษาไทยอย่างไร

       ยกระดับมาตรฐานการศึกษาของนักเรียนนักศึกษาและสถานบันการศึกษาทั่วประเทศ

       กระจายความเจริญและทรัพยากรทางด้านการศึกษาไปทุกพื้นที่ หรือจังหวัดที่ห่างไกล

      เปิดโลกยุคโลกาภิวัฒน์ทางด้านการศึกษาของเยาวชนไทยให้กว้างขึ้น

      แหล่งข้อมูลที่ได้จากเครือข่ายอินเตอร์เน็ตจะมาจากแหล่งข้อมูลจริงและทันต่อเหตุการณ์

      สร้างความเท่าเทียมกันทางการศึกษา ที่ทุกพื้นที่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายอินเตอร์เน็ตได้

    ได้รับความรวดเร็วในการติดต่อสื่อสารที่จะรับ-ส่ง ไฟล์ข้อมูลต่างๆ ทั้งที่ข้อมูลที่เป็น ข้อความ เสียง ภาพเคลื่อนไหวต่างๆ เป็นต้น

     สนับสนุนให้นักเรียนนักศึกษามีทักษะในด้านคอมพิวเตอร์เพิ่มมากขึ้น

    เพิ่มทางเลือกในการนำเสนอข้อมูลและเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา

ส่งงานอาจารย์ ปิยนันท์ คุณากรสกุล บทที่ 3

1. ขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลด้วยเครื่องอิเล็กทรอนิคส์ แบ่งได้กี่วิธี อะไรบ้าง

                แบ่งได้ 3วิธี ดังนี้

1. ขั้นเตรียมข้อมูล เป็นการเตรียมข้อมูลเพื่อให้สะดวกต่อการประมวลผล ซึ่งมี 4 วิธี

1.1 การลงรหัส

1.2 การตรวจสอบ

1.3 การจำแนก

1.4 การบันทึกข้อมูลลงสื่อ

                2. ขั้นตอนการประมวลผล เป็นการนำเอาโปรแกรมที่เขียนขึ้น มาใช้เพื่อประมวลผลข้อมูลที่ได้เตรียมไว้และข้อมูลยังคงเก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นวิธีการผลิตสารสนเทศต่างๆ เช่น

2.1 การคำนวณ

2.2 การเรียงลาดับข้อมูล

2.3 การสรุป

2.4 การเปรียบเทียบ

                3. ขั้นตอนการแสดงผลลัพธ์ เป็นขั้นตอนการเผยแพร่สารสนเทศให้กับผู้ใช้ในรูปแบบต่างๆ อาจอยู่ในรูปแบบเอกสาร รายงาน การนาเสนอบนจอภาพ โดยการใช้คอมพิวเตอร์ เป็นต้น 

2. จงเรียงลำดับโครงสร้างข้อมูลจากขนาดเล็กไปใหญ่ พร้อมอธิบายความหมายของโครงสร้างข้อมูลแต่ละแบบ

โครงสร้างข้อมูล

บิต (Bit)                - หน่วยที่เล็กที่สุดของข้อมูล

- เลขฐาน 2 คือ 0, 1

ไบต์ (Byte)           - การนำบิตมารวมกัน

- เรียกว่า ตัวอักขระ, ตัวอักษร

ฟิลด์ (Field)         - การนำไบต์หลาย ๆ ไปมารวมกัน

                                                - เรียกว่า เขตข้อมูล

เรคอร์ด (Record) - การนำฟิลด์หลาย ๆ ฟิลด์มารวมกัน

                                                - เรียกว่า ระเบียน

ไฟล์ (File)            - การเรคอร์ดหลาย ๆ เรคอร์ดมารวมกัน

                                               - เรียกว่า แฟ้มข้อมูล

ฐานข้อมูล (Database)        - การนำไฟล์หลาย ๆ ไฟล์มารวมกัน

                                                                - เรียกว่า ฐานข้อมูล

ไบต์ (Byte) ได้แก่ ตัวอักษร เป็นการนำเอาบิตมารวมกัน โดย 8 bit = 1 Byte

ชื่อ	อักษรย่อ	จำนวนไบท์
กิโลไบท์ (kilobyte)	KB	1024 Bytes
เมกะไบท์ (Megabyte)	MB	1024 KB
กิกะไบท์ (Gigabyte)	GB	1024 MB
เทอราไบท์ (Terabyte)	TB	1024 GB
พีดาไบท์ (Petabyte)	PB	1024 TB

3. หากนำเอาระบบฐานข้อมูลมาใช้ในหน่วยงานที่นักศึกษาทำงานอยู่ สามารถมีแฟ้มข้อมูลใดบ้าง และระบบฐานข้อมูลนั้นมีประโยชน์ต่อองค์กรอย่างไร

" บริษัทไทยทราโฟ แมนูแฟคเจอริ่ง จำกัด "

( ผลิตหม้อแปลงไฟฟ้า ) 

ดิฉันทำงานตำแหน่งเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายผลิตตัวถังและอุปกรณ์ ดังนั้นดิฉันจะขอกล่าวถึงแฟ้มข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน มีดังนี้

>>> แฟ้มข้อมูลใบสั่งผลิตหม้อแปลงไฟฟ้า

>>> แฟ้มข้อมูล DESIGN การผลิตหม้อแปลงแต่ละ DESIGN

>>> แฟ้มข้อมูลรายงานการผลิตประจำวัน ประจำเดือน และประจำปี

>>> แฟ้มข้อมูลบันทึกการตรวจสอบคุณภาพชิ้นงาน

>>> แฟ้มข้อมูลแผนการผลิตและแผนกำหนดส่งหม้อแปลงไฟฟ้า

>>> แฟ้มข้อมูลรายการเบิก - จ่ายวัตถุดิบและอุปกรณ์การผลิต

>>> แฟ้มข้อมูลลูกค้า

>>> แฟ้มข้อมูลพนักงาน และผู้รับเหมาประกอบเชื่อม

ประโยชน์ของระบบฐานข้อมูล

- ลดความซ้ำซ้อนของข้อมูล 

- สามารถใช้ข้อมูลร่วมกัน 

- หลีกเลี่ยงความขัดแย้งของข้อมูล 

- รักษาความถูกต้องเชื่อถือได้ของข้อมูล 

- กำหนดระบบรักษาความปลอดภัย 

- กำหนดความเป็นมาตรฐานเดียวกันได้ 

- เกิดความอิสระของข้อมูล 

4. จงอธิบายความแตกต่างระหว่างการประมวลผลข้อมูลแบบแบชและแบบเรียลไทม์

                การประมวลผลแบบกลุ่ม (Batch Processing)
- รวบรวมข้อมูล และแบ่งแยกข้อมูลออกเป็นกลุ่ม ๆ แล้วจึงส่งเครื่องคอมพิวเตอร์
- ทำการประมวลผลครั้งเดียว
- จะไม่มีการโต้ตอบกันระหว่างผู้ใช้งานกับเครื่องคอมพิวเตอร์

                การประมวลผลแบบเวลาจริง (Real Time Processing)

 - การประมวลผลที่เมื่อทาการส่งข้อมูลเข้าไปในคอมพิวเตอร์แล้วจะได้ผลลัพธ์ออกมาทันที

 - แสดงผลข้อมูลทันทีทันใด โดยแสดงผลทาง Output
เช่น การใช้บริการบัตรเครดิตตามห้างร้านต่าง ๆ

ส่งงานอาจารย์ ปิยนันท์ คุณากรสกุล บทที่ 2

1. จงอธิบายความหมาย พร้อมยกตัวอย่างของคำดังต่อไปนี้

-Hardware

                ตัวเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ หมายถึง ส่วนที่เป็นตัวเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ประกอบขึ้นมาใช้งานได้ ซึ่งสามารถแบ่งส่วนประกอบได้ 3 ส่วนที่สำคัญ คือ

1. อุปกรณ์รับข้อมูล เช่น แป้นพิมพ์ (Keyboard), เมาส์ (Mouse), สแกนเนอร์ (Scanner), จอภาพสัมผัส (Touch Screen), ปากกาแสง (Light Pen), เครื่องอ่านบัตรแถบแม่เหล็ก (Magnetic Strip Reader), และเครื่องอ่านรหัสแท่ง (Bar Code Reader)

2. อุปกรณ์ของหน่วยประมวลผล แบ่งเป็น 2 ประเภท

   หน่วยความจำหลัก ได้แก่ ROM, RAM

   หน่วยความจำสำรอง ได้แก่ Hard Disk, CD, Flash Drive

3. อุปกรณ์แสดงผล เช่น จอภาพ (Monitor), เครื่องพิมพ์ (Printer), ลำโพง (Speaker), เทอร์มินัล

-Software

                โปรแกรม หรือชุดคำสั่ง เพื่อที่จะสั่งให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานได้ ซึ่งโปรแกรมดังกล่าวอาจจะเขียนอยู่ในรูปของภาษาเครื่องที่จะทำให้เครื่อง เข้าใจและทำงานได้โดยตรง แบ่งเป็น

                1. ซอฟต์แวร์ระบบ เช่น ยูติลิตี้ -โปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่อง

                2. ซอฟต์แวร์ประยุกต์ เช่น Software ที่ใช้สาหรับงานเฉพาะด้าน เช่น Software สาหรับงานธนาคารการฝากถอนเงิน Software สาหรับงานทะเบียนนักเรียน ซอฟต์แวร์คิดภาษี ซอฟต์แวร์การให้บริการร้าน Seven ฯลฯ

-People ware

                บุคลากร ในงานด้านคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งาน สั่งงานเพื่อให้คอมพิวเตอร์ทำงานตามที่ต้องการ แบ่งออกได้ 4 ระดับ ดังนี้

                1. ผู้จัดการระบบ (System Manager)

2. นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst) 3. โปรแกรมเมอร์ (Programmer)

4. ผู้ใช้ (User)

-Data

                ข้อ เท็จจริงหรือสาระต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานที่ปฏิบัติ อาจเป็นตัวเลขหรือข้อความที่เกิดขึ้นจากการ ดำเนินงาน หรือที่ได้จากหน่วยงานอื่นๆ ข้อมูลเหล่านี้ ยังไม่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ ในการตัดสินใจได้ทันที จะนำไปใช้ได้ก็ต่อเมื่อผ่านกระบวนการประมวลผลแล้ว

-Information

                สิ่ง ที่ได้จากการประมวลผลของข้อมูล เพื่อให้สามารถนำมาใช้ประโยชน์ในด้านการวางแผน การพัฒนา การควบคุม และการตัดสินใจ สารสนเทศที่ดีจะต้องมีความถูกต้อง สมบูรณ์ น่าเชื่อถือ มีความทันสมัย โดยมีรูปแบบการนำเสนอที่สวยงาม ชัดเจน น่าสนใจ และเข้าใจได้ง่าย

2. หากนักศึกษาเป็นเจ้าของธุรกิจ ดังต่อไปนี้ (เลือก 1 ธุรกิจ) จะนำองค์ประกอบของคอมพิวเตอร์ ได้แก่ Hardware, Software และ People ware ใดมาใช้ในธุรกิจบ้าง เพราะเหตุใดจงอธิบาย

  หอพัก หรือ โรงแรม

Hardware =>

- HP TouchSmart IQ508d (สุดยอดคอมพิวเตอร์เพื่ออนาคต) จำนวน 2 เครื่อง เครื่องที่ 1 ใช้ควบคุมระบบการสั่งจองห้องพัก เครื่องที่ 2 ใช้ควบคุมระบบความปลอดภัย

 
 

Specifications:

ซีพียู	Intel Core 2 Duo T5850 (2.16GHz, 667MHz FSB, 2MB L2 Cache)
ชิพเซต	Intel GM965 + ICH8-M
หน่วยความจำ	4GB DDR2-6400 (Dual Channels)
ฮาร์ดดิสก์	500GB SATA ความเร็วรอบ 7,200rpm
ขนาดหน้าจอ	22 นิ้ว BrighView WideScreen (ความละเอียดสูงสุด 1680x1050 พิกเซล)
การ์ดแสดงผล	NVIDIA GeForce 9300M GS (256MB VRAM)
กล้องเว็บแคม	1.3 Mega Pixels
ออปติคอลไดรว์	Slot-load SuperMulti DVD Burner
Wireless LAN	Yes
พอร์ต Ethernet (LAN)	10/100/1000Mbps
Bluetooth	Yes
Modem	Yes
Express Card	-
เครื่องอ่านการ์ดหน่วยความจำ	5-in-1 (SD, MMC, SDHC, MS, PRO,xD)
พอร์ต USB	5 พอร์ต (ขวา 2 พอร์ต และหล้งอีก 3 พอร์ต)
พอร์ตอื่นๆ	IEEE1394 จำนวน 1 พอร์ต
หัวต่อเสียง	หูฟัง 1 ช่อง, Line-In 1 ช่อง และ Digital Audio Out อีก 1 ช่อง
น้ำหนัก	2.1 kg.
อื่นๆ	ระบบสัมผัสหน้าจอแบบมัลติทัช, คีย์บอร์ดและเมาส์ไร้สาย, รีโมตคอนโทรลเลอร์
ราคา	69,900 บาท (09/08)

            
              - เครื่องสแกนพาสปอร์ตสำหรับธุรกิจโรงแรม ท่องเที่ยว ธนาคาร OpticSlim 550 หรือ OS550 เครื่องสแกนพาสปอร์ตขนาดกะทัดรัดจาก Plustek 
        - ใช้เครื่องคอมพิว์เตอร์ เซิร์ฟเวอร์รุ่น CISCO UCS Server C210 (R210-2121605W)ใช้สำปหรับเป็น Server เว็บไซด์ของโรงแรมเพื่อจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและสนับสนุนการจองห้องพักผ่านอินเตอร์เน็ต

  Software =>

ซอร์ฟแวร์สำหรับระบบบริการส่วนหน้า

PMS (Property Management System)
โปรแกรมบริหารจัดการส่วนหน้า หรือรู้จักกันดีในนามโปรแกรม Front Office System สำหรับโปรแกรมที่แพร่หลายที่เป็นที่นิยมใช้งานกันทั่วไป เน้นในประเทศไทย ได้แก่

• Fidelio / Opera จัดจำหน่ายในนามบริษัท Micros Fidelio (Thailand) ซึ่งซอร์ฟแวร์นี้เป็นของต่างประเทศ
• Comanche FOS (Front Office System) โปรแกรมพัฒนาโดยฝีมือคนไทย
• EasyFo Front Office System นี่ก็อีกหนึ่งโปรแกรมที่พัฒนาโดยคนไทย
• Sales & Catering ระบบบริหารจัดการแผนกขาย
  
• Opera S&C โปรแกรมสำหรับบริหารจัดการสำหรัแผนกขาย โรงแรมส่วนใหญ่ ถ้าใช้ Opera PMS (ในส่วนของ Front Office) ก็มักจะใช้ Opera S&C เพื่อความสะดวกในการเชื่อมต่อข้อมูลของทั้งสองระบบ
• Delphi โปรแกรมจากต่างประเทศระดับชั้นนำ ที่มีความสามารถโดดเด่นเหนือโปรแกรม Sales & Catering
•  POS (Point Of Sales) ระบบเก็บเงินห้องอาหาร
  
• Micros POS จัดจำหน่ายในนามบริษัท Micros Fidelio (Thailand) ซึ่งซอร์ฟแวร์/ฮาร์ดแวร์ นี้เป็นของต่างประเทศ มีหลากหลายเวอร์ชั่น เช่น Micros 3700, Micros 8700 และ Micros 9700 เป็นต้น
• InfraSys POS ซึ่งซอร์ฟแวร์/ฮาร์ดแวร์ นี้เป็นของต่างประเทศเช่นเดียวกันกับ Micros POS แต่ราคาถูกกว่า ทำงานด้วยระบบปฏิบัติการ Linux

 

ซอร์ฟแวร์สำหรับระบบบริการส่วนหลัง

ระบบบัญชี

• GL (General Ledger)/ AP (Account Payable) สำหรับโปรแกรมที่นิยมใช้งานกันในโรงแรมระดับ 4-5 ดาว ส่วนใหญ่ใช้โปรแกรม Accpac หรือ SUN Accounting System เรื่องราคาก็แพงเอาการอยู่
• Purchasing / Inventory โปรแกรมที่ใช้สำหรับการบริการการจัดซื้อ เริ่มต้นด้วยการออกใบ PR จนกระทั่งออกใบ PO ปัจจุบันหลายๆ โรงแรมก็ใช้โปรแรกม MC (Material Control) หรือบริษัท Micros Fidelio (Thailand) หรือ CheckEAM ก็เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่โรงแรมที่น่าสนใจ เพราะสามารถ approve ระบบ PR/PO ออนไลน์ได้ เรียกว่าลดการใช้กระดาษได้มากพอสมควร โปรแกรมนี้เป็นของประเทศออสเตรเลีย

ระบบบริหารบุคคล / บัญชีเงินเดือน

• Eagle คือโปรแกรมบริหารจัดการระบบ Human Resource (HR) ที่พัฒนาโดยคนไทย และมีแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น Personal / Time Attendance / Payroll และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน HR โดยเฉพาะ
• Orisoft ก็เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่ใช้สำหรับบริหารงาน HR แต่เป็นของต่างประเทศ

People ware =>

           - วิศกรด้านคอมพิวเตอร์ระดับมืออาชีพ 2 คน คนที่ 1 ดูและระบบเว็บไซด์ของโรงแรมการจองห้องหักแบบออนไลน์ คนที่ 2 ควบคุมระบบบัญชี การจองห้องพักแบบออฟไลน์๋ และระบบความปลอดภัยในโรงแรม

  3. ให้นักศึกษา แสดงข้อมูล จำนวน 1 ชุด พร้อมทั้งแสดงในรูปแบบของระบบสารสนเทศ

       -ข้อมูล

 
      - สารสนเทศ